Dudas
Preguntas Frecuentes
~ ¿De que tamaño vienen los cuadros bastidores?
Tenemos tres tamaños para todos los diseños: 50x70 cm / 40x50 cm y de 30x40 cm. Y las chapas son de 20x30 cm. En cada producto, antes de comprar, podes elegir el tamaño deseado.
~ ¿Traen vidrio?
No, al ser bastidores y respetar el diseño industrial no llevan vidrio, las láminas están impresas en vinilo mate, montadas sobre MDF, queda muy bien por su acabado y el estilo industrial de los diseños.
Todos nuestros cuadros vienen listos para colgar!. Cada cuadro o set aclara en su descripción cómo está compuesto. Leé atentamente y ante cualquier duda escribinos así la despejamos!.
~ ¿Tienen local?
No, no tenemos local. Nuestra modalidad de venta es exclusivamente online, por eso te invitamos a preguntarnos todo lo que necesites! Mira todas nuestras fotos, consultanos detalles. Sacate todas las dudas!.
~ ¿Puedo retirar mi compra en persona?
Si. Nos encontramos en CABA, más precisamente en Saavedra. Podés venir a retirar tu pedido coordinando previamente día, horario y punto de encuentro.
~ ¿Hacen envíos a toda la Argentina?
Si!, hacemos envíos a todo el país con costo a cargo del comprador.
Al momento de realizar tu compra ingresá tu código postal en el campo "CALCULÁ EL COSTO DE TU ENVÍO" y el sistema te indicará valor y tiempo aproximado del envío.
En el caso de envío a alguna provincia del país, recomendamos la opción de Encomienda privada y el retiro en terminal o agencia más cercana.
Si sos de CABA o simplemente preferís retirar, podés venir a retirar tu pedido coordinando previamente día, horario y punto de encuentro.
~ ¿Por que empresa hacen los envíos?
Dependera de la zona del envío. Puede ser por Correo argentino, Andreani, E-Pick y otras...
~ ¿Cómo son embalados los productos?
Es un punto muy importante de nuestro producto. No cobramos extra por embalaje ni despacho y le ponemos mucho trabajo y dedicación por la delicadeza de los cuadros y porque queremos que te lleguen tal como nosotrxs lo preparamos.
Armamos los paquetes cumpliendo con las condiciones de seguridad que establece las empresas de envío.
Cada cuadro es protegido con una banda de cartón en el marco como separación de apoyo, aislarlos de posibles golpes y se culmina con un envoltorio de cartón corrugado, encintado y ajustado.
Esto funciona para que el producto llegue en las mejores condiciones. Estamos siempre atentos a implementar cualquier cambio que nos asegure el perfecto trato del producto.
~ ¿Cuánto tarda en llegar mi compra?
Tu pedido estará listo dentro de las 7 días hábiles de acreditado tu pago. Podrás retirarlo en este tiempo ( acordándolo previamente) y en el caso que hayas elegido envío, lo despacharemos dentro de los 7 días hábiles a los cuales se le sumará el tiempo de envio que te indico el sistema según el medio elegido.
~ ¿Que pasa si llega algo que no está en buenas condiciones?
Ponete en contacto inmediatamente con nosotros (dentro de las 48hs de recibida la encomienda) para resolver el problema 👉 hola@martinbatres.com
~ ¿Tengo dudas y no encuentro la respuesta a mi pregunta?
Sacatelas todas!. Busca el icono de Whatsapp que esta por toda la tienda o clikeá en el botón de "Contacto" y mandanos tu pregunta, sugerencia, lo que quieras para despejar todas las dudas!. Te responderemos tan pronto como nos sea posible.